Retoure / Rücksendung wegen Widerruf oder Umtausch
Die gelieferte Ware gefällt oder passt Dir nicht?
Bitte beachte, dass jede Rücksendung nicht nur Nerven, Zeit & Geld kostet, sondern auch die Umwelt belastet.
Gemeinsam können wir dazu beitragen, Ressourcen zu schonen und die Umwelt zu schützen. Überlege Dir daher genau, ob eine Rücksendung wirklich nötig ist.
1. Retouren-Formular ausfüllen:
Bitte lege unbedingt ein ausgefülltes Retouren-Formular Deiner Rücksendung bei, damit wir deine Rücksendung zuordnen und zügig bearbeiten können.
Das Retouren-Formular ist auch an deine Rechnung angeheftet, die deiner ursprünglichen Sendung beiliegt. Falls nicht findest du es hier.
Ohne Retouren-Formular erschwert es die Rückgabe und verzögert diese unnötig!
2. DHL Aufkleber erstellen
Du kannst über folgenden Link ein DHL Paketaufkleber erwerben,
um die Ware zum Umtausch oder zur Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurück zu schicken:
Zusammenfassung
- Beachte das 14 tägige Widerrufsrecht
- Ware muss vollständig sein
- Ware muss neu, original verpackt und unbenutzt sein
(keine Probefahrten, original angebrachte Schutzfolien an Ware, kein Einbau von Elektroartikeln!) - Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung