Umtausch oder Reklamationen
Ein Umtausch oder eine Reklamation stellen keinen Widerruf dar. Aus diesem Grund werden die Versandkosten nicht erstattet. Die von Ihnen im Umtausch gewünschte Ware wird "Frei" gegen "Frei" versendet, d. h. Sie senden die Ware auf Ihre Kosten zurück und wir liefern Ihnen die umgetauschte Ware versandkostenfrei.
Bitte schicken Sie keine Ware unfrei oder per Nachnahme zurück, da diese Art des Rückversandes deutlich höhere Portokosten verursacht und von uns nicht angenommen wird.
Im Falle eines Umtausches, beachten Sie bitte, dass die Ware original verpackt, ohne Gebrauchsspuren, unbenutzt/ungetragen und mit allen Etiketten versehen sein muss. Ein Rücksendeformular finden Sie im PDF-Format zum Ausdrucken unter folgendem Link: http://www.zsf.info/store/media/content/zsf_ruecklieferungs_formular.pdf. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine zügige Bearbeitung nur gewährleistet werden kann, wenn das Formular vollständig ausgefüllt ist.
Widerrufsrecht
Sie haben ab dem Tag, an dem die Ware bei Ihnen eintrifft, ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung per Post oder Email an unsere Adresse. Näheres entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Widerrufsbelehrung.
